Protezione dei dati / Avviso legale

 

OPUS Personal AG, qui di seguito denominata "OPUS" o "noi" (questo include anche tutte le filiali e le società giuridicamente indipendenti di OPUS Personal AG), è responsabile della raccolta e dell'elaborazione dei dati. Questa dichiarazione sulla protezione dei dati descrive come raccogliamo ed elaboriamo i dati personali nel contesto delle nostre relazioni d'affari con i clienti e il nostro sito web. Nel trattamento dei dati, ci atteniamo alle disposizioni della legge federale svizzera sulla protezione dei dati (DSG) e, ove applicabile, al regolamento europeo sulla protezione dei dati (DSGVO).

 

Contatto

Se avete dubbi sulla protezione dei dati, potete inviare le vostre domande al seguente indirizzo di contatto per tutte le filiali e le società giuridicamente indipendenti di OPUS Personal AG (se possibile, specificate a quale filiale fate riferimento).

datenschutz@opus-personal.ch

 

Raccolta di dati personali

I dati personali sono qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile. 

Elaboriamo principalmente i dati personali che riceviamo nel corso del nostro rapporto d'affari con i nostri clienti e partner commerciali sulla base di relazioni contrattuali o nel corso della corrispondenza (elettronica, telefonica o postale) da questi e da altre persone coinvolte o che raccogliamo nel corso del funzionamento del nostro sito web o di altre applicazioni. 

Raccogliamo i vostri dati principalmente da voi stessi. Nella misura consentita, possiamo anche ottenere dati personali da fonti pubblicamente accessibili (ad es. media, Internet) e da registri pubblici (ad es. registro delle imprese, registro delle esecuzioni, registro fondiario). A causa delle nostre attività, i dati possono anche essere messi a nostra disposizione da terzi, in particolare dai vostri dipendenti, agenti o altre persone ausiliarie, nonché dalle autorità pubbliche, ecc. Possiamo anche ricevere informazioni su di voi nel corso della corrispondenza e dei colloqui con terzi, nonché da persone a voi vicine (ad es. dati relativi all'indirizzo, raccomandazioni, procure, informazioni sul rispetto delle disposizioni di legge, informazioni di banche, assicurazioni e partner commerciali per poter concludere o elaborare contratti con voi). 

La portata dei dati memorizzati e/o elaborati da noi dipende dall'esistenza e dalla natura del rapporto contrattuale o della nostra relazione commerciale con voi. Di regola, questi dati includono il tuo nome, indirizzo, data di nascita, indirizzo di casa, stato civile, indirizzo e-mail, homepage, numeri di telefono e la tua attività professionale. 

Il nostro trattamento dei dati è giustificato dal vostro consenso, dall'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, dall'adempimento di requisiti legali, dai nostri interessi e da altre basi legali pertinenti.

 

Dati personali particolarmente sensibili/profili personali

Non raccogliamo dati personali particolarmente sensibili attraverso il sito web (ad esempio dati salariali, dati sulla privacy, dati sulle opinioni personali religiose o ideologiche, dati sulla salute, ecc.) e non creiamo alcun profilo di personalità sulla base dei dati raccolti quando si visita il nostro sito web. 

Nell'ambito di una relazione con il cliente, tuttavia, si deve presumere che riceviamo da voi o raccogliamo da voi dati personali che richiedono una protezione speciale, nella misura in cui ciò sia appropriato in relazione al mandato. Questa relazione con il cliente è soggetta al segreto professionale. Attribuiamo grande importanza alla protezione dei suoi dati personali sensibili. 

Possiamo creare profili di personalità con i dati raccolti in relazione al mandato o alla relazione d'affari per poterla informare e consigliare in modo mirato su determinati servizi o prodotti della nostra azienda. A tal fine, utilizziamo strumenti di valutazione che ci permettono di comunicare in base alle esigenze e di prendere misure pubblicitarie adeguate.


Visitando il nostro sito web

Quando si richiama la pagina www.opus-personal.ch e le sue sottopagine, le informazioni sono automaticamente inviate al server del nostro sito web dal browser del vostro dispositivo finale. Queste informazioni sono temporaneamente memorizzate in un cosiddetto file di log. Le seguenti informazioni sono raccolte senza il vostro intervento e conservate fino alla cancellazione automatica:

  • Indirizzo IP del computer richiedente, 
  • Nome e URL del file consultato, 
  • data e ora di accesso, 
  • Sito web da cui viene effettuato l'accesso (referrer URL), 
  • Browser utilizzato e, se del caso, il sistema operativo del suo computer, nonché il nome del suo fornitore di accesso.

Questi dati sono utilizzati per assicurare una connessione veloce, un uso facile del nostro sito web, per valutare la sicurezza e la stabilità del sistema e per altri scopi amministrativi. Questo trattamento dei dati è giustificato da un interesse preponderante basato sugli scopi summenzionati. I dati raccolti non vengono utilizzati allo scopo di permettere di trarre conclusioni sulla vostra persona. Inoltre, i cookie e i servizi di analisi vengono utilizzati quando si visita il nostro sito web. Troverete spiegazioni più dettagliate nelle sezioni corrispondenti di questa dichiarazione di protezione dei dati.


Scopo e base legale del trattamento dei dati

Trattiamo i vostri dati solo nei casi previsti dalla legge, principalmente nel contesto di una relazione con un cliente esistente o possibile. Inoltre, i suoi dati possono anche essere utilizzati per chiarire un possibile conflitto di interessi. 

La base giuridica per l'elaborazione dei dati può essere il vostro consenso, l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, l'adempimento di requisiti legali, interessi preponderanti nostri o di terzi, nonché altre basi giuridiche pertinenti. 

Se ci avete dato il vostro consenso al trattamento dei vostri dati personali per determinati scopi, limiteremo la raccolta e il trattamento dei vostri dati sulla base di questo consenso, a meno che non ci sia un'altra base legale per la raccolta e il trattamento dei dati. Il consenso dato può essere revocato in qualsiasi momento, ma questo non ha alcun effetto sul trattamento dei dati che ha già avuto luogo.


Comunicazioni

Ci riserviamo il diritto di inviarle comunicazioni contenenti importanti informazioni legali e inviti ad eventi per via elettronica o per posta.


Trasmissione di dati personali

Potete contattarci via e-mail. In questo modo, il vostro indirizzo e-mail, la data, il contenuto della vostra e-mail e l'oggetto, nonché i dati di contatto da voi forniti saranno memorizzati da noi per l'elaborazione della vostra richiesta e in caso di domande successive, per tutto il tempo necessario per gestire la vostra richiesta o siamo obbligati a farlo per legge. 

L'uso delle e-mail non è tecnicamente sicuro; può anche succedere che le e-mail non vengano consegnate. Quando le e-mail vengono trasmesse, i dati che contengono possono uscire dai confini nazionali, anche se il mittente e il destinatario sono in Germania. La riservatezza dei messaggi di posta elettronica non può essere garantita se non c'è una crittografia o se è insufficiente. I messaggi di posta elettronica non criptati non sono quindi adatti per inviare informazioni confidenziali. 

Inviando un'e-mail, l'utente acconsente alla comunicazione via e-mail nella piena consapevolezza dei rischi descritti.


Divulgazione a terzi

Nel corso della fornitura dei nostri servizi e della messa a disposizione del nostro sito web, potremmo dipendere dai servizi di terzi. In questo contesto, può accadere che incarichiamo terzi di trattare i vostri dati personali. Potremmo anche essere obbligati a divulgare i suoi dati alle autorità o ad altre terze parti. 

I suoi dati vengono trasmessi a terzi solo con il suo esplicito consenso, se esiste un obbligo legale, se ciò è necessario per far valere i nostri diritti, in particolare per far valere i diritti derivanti dal rapporto contrattuale, se ciò è necessario per l'esecuzione del contratto o per l'attuazione di misure precontrattuali (ad es. la Posta Svizzera o altri servizi di corriere, fornitori di servizi di telecomunicazione, autorità nell'ambito di misure di recupero crediti, ecc. 

a) i terzi stessi sono soggetti al segreto legale (per esempio il segreto postale e delle telecomunicazioni; il segreto d'ufficio), o 

b) i terzi sono stati contrattualmente obbligati da noi a mantenere la segretezza, o 

c) siamo stati liberati dall'obbligo del segreto professionale in relazione a una particolare questione soggetta al segreto professionale. 

In determinate circostanze, i suoi dati personali possono anche essere trasferiti a società all'estero nell'ambito dell'elaborazione commissionata. Queste aziende sono obbligate alla protezione dei dati nella stessa misura in cui lo siamo noi. Se il livello di protezione dei dati nel paese in cui i dati vengono trasferiti non corrisponde a quello della Svizzera o dell'Unione Europea, assicuriamo contrattualmente che lo stesso livello di protezione è garantito come in Svizzera o nell'Unione Europea. Questo può essere fatto attraverso clausole standard di protezione dei dati emesse dalla Commissione europea o da un'autorità di controllo o codici di condotta approvati e autorizzati insieme a impegni vincolanti ed esecutivi da parte del destinatario o meccanismi di certificazione approvati insieme a impegni vincolanti ed esecutivi da parte del destinatario. 

Se c'è un trasferimento di dati a un'azienda negli USA, ci assicuriamo che questa azienda sia certificata secondo l'accordo Privacy Shield svizzero o UE-USA, garantendo così il rispetto del livello di protezione dei dati in Svizzera o nell'UE. In assenza di certificazione, otteniamo le garanzie necessarie per contratto.


Periodo di conservazione

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare gli scopi individuali per i quali i dati sono stati raccolti e come consentito dalla legge applicabile. In ogni caso, conserviamo i suoi dati personali per tutto il tempo in cui esistono gli obblighi di conservazione previsti dalla legge o i termini di prescrizione di potenziali rivendicazioni legali non sono ancora scaduti.


Sicurezza dei dati

Prendiamo appropriate precauzioni di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati personali da manipolazione, perdita, distruzione o accesso non autorizzato da parte di terzi. Questo include, tra le altre cose, direttive interne, formazione, nonché soluzioni di sicurezza IT e di rete appropriate, controlli e restrizioni di accesso, ecc. 

Utilizziamo la procedura SSL (Secure Socket Layer; "https") per la trasmissione dei dati sul nostro sito web, che potete riconoscere dal lucchetto chiuso a sinistra del campo di input del vostro browser.

 

Diritti dell'interessato

Nell'ambito della legge sulla protezione dei dati personali a voi applicabile e nella misura in cui essa lo preveda (come nel caso del GDPR), avete il diritto all'informazione (in particolare alle finalità del trattamento, alla categoria di dati personali, alle categorie di destinatari dei vostri dati, al periodo di conservazione previsto, ecc. In determinate circostanze, potete ottenere la limitazione del trattamento dei vostri dati personali, opporvi al trattamento e richiedere la cessione di alcuni dati personali per trasferirli a un altro ente (la cosiddetta portabilità dei dati).

Si prega di notare, tuttavia, che siamo tenuti per legge, diritto commerciale e diritto fiscale a conservare le registrazioni contabili per almeno 10 anni finanziari o più. Non possiamo quindi né cancellare né trattare i dati personali contenuti in questi documenti. In questa misura, la sua richiesta di cancellazione si applica quindi solo al trattamento futuro. 

Se i servizi sono ancora in sospeso al momento della ricezione della vostra obiezione, revoca e richiesta di cancellazione, i vostri dati personali continueranno ad essere trattati fino alla completa cessazione del rapporto commerciale. La vostra revoca ai sensi della legge sulla protezione dei dati non ha espressamente alcuna influenza sull'elaborazione delle relazioni contrattuali esistenti e non è considerata un motivo straordinario di disdetta.

Può contattarci in qualsiasi momento su datenschutz@opus-personal.ch

 

Adeguamenti alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati

Ci riserviamo il diritto di adattare questa dichiarazione di protezione dei dati alle circostanze attuali, se necessario.

 

Google Analytics

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Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo sarà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di valutare il vostro utilizzo del sito web, compilare report sulle attività del sito web per gli operatori del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. Google può anche trasferire queste informazioni a terzi ove ciò sia imposto dalla legge o laddove tali terzi trattino le informazioni per conto di Google. L'indirizzo IP trasmesso dal suo browser nell'ambito di Google Analytics non sarà unito ad altri dati di Google. 

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Google Maps

Il sito web di OPUS utilizza il servizio di mappe Google Maps di Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Per utilizzare le funzioni di Google Maps, è necessario memorizzare gli indirizzi IP dei visitatori. Queste informazioni vengono trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e memorizzate lì. Google utilizza le informazioni ottenute in questo modo, tra l'altro, per ottimizzare Google Maps e Google Street View (ad esempio il riconoscimento dei numeri civici e dei nomi delle strade). 

Ulteriori informazioni sulla politica della privacy di Google possono essere trovate su https://www.google.com/policies/privacy/.


Plugin per i social media

Usiamo i plugin dei social media sul nostro sito web. I plugin sono riconoscibili dal logo del rispettivo social network. I plugin utilizzati sono impostati in un processo di due clic. Questo significa che i rispettivi plugin sono attivati solo quando si clicca sull'icona del provider. Quando richiamate il nostro sito web che contiene un plugin attivato, il vostro browser stabilisce una connessione diretta con i server del fornitore. Il contenuto del plugin è trasmesso direttamente al tuo browser dal rispettivo provider e integrato nella pagina. Integrando i plugin, alcune informazioni sono trasmesse e memorizzate dal fornitore terzo. Se non sei membro della rete sociale corrispondente, è comunque possibile che ricevano e memorizzino il tuo indirizzo IP tramite il plugin del social media. Se lei è loggato in una delle reti sociali, i fornitori terzi possono assegnare direttamente la sua visita al nostro sito web al suo profilo personale di social media. Se si interagisce con i plugin, ad esempio cliccando il pulsante "Mi piace", "+1", "Twitter" o "Instagram", le informazioni corrispondenti vengono anche trasmesse direttamente a un server del fornitore terzo e memorizzate lì. Le informazioni saranno anche pubblicate sul tuo profilo di social media e mostrate lì ai tuoi contatti. Lo scopo e la portata della raccolta dei dati e l'ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte dei fornitori terzi, così come i vostri diritti a questo proposito e le opzioni di impostazione per proteggere la vostra privacy, si possono trovare nelle informative sulla privacy dei fornitori terzi. Se volete evitare che Google, Facebook, Twitter o Instagram assegnino i dati raccolti tramite il nostro sito web al vostro profilo personale sul rispettivo social network, dovete effettuare il logout dal social network corrispondente prima di visitare il nostro sito web. Puoi anche impedire completamente il caricamento dei plugin con componenti aggiuntivi specializzati per il tuo browser come "NoScript" (http://noscript.net/) o "Ghostery" (https://www.ghostery.com/).

 

Disclaimer

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